Obtén ayuda con tus registros, tu cuenta, mantenimiento y mucho más.
Para contratar nuestro servicios puedes hacerlo directamente desde nuestra web, accediendo a la página de configuración de servicio, o bien hablando directamente con nosotros, encontrarás cómo hacerlo desde nuestra página de contacto.
En Muay Tax Advisors SL optamos por una gestión descentralizada de los recursos humanos, cada empleado es libre de cumplir sus objetivos diarios en el lugar que lo desee, ya sea desde la comodidad de su casa o mientras está de escapada.
Nos importa que el trabajo salga adelante de forma precisa, no el lugar donde se lleve a cabo. De todas formas disponemos de una dirección física para envíos por correspondencia que encontrarás en la página de contacto.
A la hora de trabajar con nosotros te comunicarás directamente con tu asesor vía llamada, mensaje de WhatsApp o correo electrónico. De esta forma garantizamos dar una respuesta versátil a las consultas que puedas tener en el día a día.
En caso de que tengas un problema con tu servicio, siempre vamos a estar abiertos para hablar contigo y solucionar la situación, si algo nos diferencia es la cercanía y en ese aspecto no vas a tener ningún problema.
Y si se trata de un problema ajeno al servicio pero relacionado con la fiscalidad y servicios asociados, trataremos de ofrecerte las soluciones que estén en nuestra mano para solucionarlo de la mejor forma posible.
Desde amzvat ofrecemos servicios de registro y mantenimiento de IVA en numerosos países, que puedes consultar aquí.
Por otro lado con nuestra marca muaytax ofrecemos servicios de creación y mantenimiento de empresas en EEUU, así como de creación y mantenimiento de empresas y autónomos en España, Italia, Paises Bajos y México.
Nuestros servicios son integrales, quiere decir que los diseñamos con el propósito de que no necesites nada más para lograr disponer del servicio activo y poder empezar a trabajar. A pesar de esta circunstancia siempre existe la posibilidad de que en tu caso concreto necesites algo añadido, es por eso que en la página de descripción de cada producto encontrarás en detalle lo que incluye.
Puedes dar tus servicios de baja en cualquier momento. dependiendo del tipo de servicio puede ser necesario el pago de algún tipo de servicio de cierre, puedes consultar las características concretas en la página del servicio o consúltanos para más información a través de nuestra página de contacto.
En amzvat basamos nuestros procesos en las necesidades de los clientes, le ponemos en el centro del desarrollo de procesos, atendiendo a sus necesidades de plazos, cubriendo el máximo tipo de variables posible y ajustando nuestros precios.
Después de la modificación de la normativa IVA europea dictada por la CE y salvo excepción, el único motivo por el que te tendrás que registrar y obtener el IVA de un país es si quieres almacenar productos en dicho país, ya sea almacenamiento propio o a través de un tercero (como por ejemplo Amazon).
Queda por tanto eliminada la obligación del registro al sobrepasar el umbral de ventas por la introducción de la OSS (ventanilla única).
Por regla general, los documentos que solicitan los diferentes países son las escrituras de la sociedad donde se pueden identificar: el nombre de la sociedad, la dirección, el tipo de sociedad y el número de identificación fiscal. Además de esto, se deberá identificar quién es el propietario de la misma, o al menos el/los que ostentan el 25% o más de participaciones.
En caso de que se trate de un autónomo o freelance, a parte de identificar a la persona en sí, será necesaria documentación que pruebe que está dado de alta como tal en la administración tributaria de su país.
En algunos países será necesario un poder con el que podremos proceder a solicitar dicho registro a nombre vuestro o de vuestra empresa.
Los plazos varían según cada mercado, el motivo radica en los diferentes requisitos que impone cada país y los tiempos que marca. Puedes encontrar más información referente a los tiempo en la página de cada servicio.
Tratamos de dar el servicio más integral posible, aún así existen variables externas a nosotros como documentación adicional y requisitos específicos que pueden variar en cada país, como siempre puedes ampliar la información específica de cada mercado en su página de información de servicio.
El servicio de mantenimiento de IVA incluye todo lo necesario para que puedas operar en un país concreto, por otro lado te informaremos de posibles obligaciones o documentos adicionales que puedas necesitar.
Como siempre puedes consultar las condiciones generales en la página del producto concreto, así como consultar a tu asesor.
Si, puedes dar de baja el servicio en cualquier momento, puedes consultar las condiciones cómo los posibles costes y tasas asociados en la páginas de información de cada servicio o realizando una consulta directamente a tu asesor.
Hacemos que nuestra forma de trabajar sea lo más sencilla posible, compartimos un fichero en la nube contigo dónde nos harás llegar las facturas recibidas y emitidas de tu actividad, así como en el caso de trabajar con Amazon los diferentes informes de tu actividad. No tendrás que preocuparte por transcribir datos.
Actualmente trabajamos con dos métodos de pago: Stripe y Adeudo directo SEPA.
Stripe. Te permitirá pagar con cualquier tarjeta de crédito/débito de cualquier país y divisa.
Adeudo directo SEPA. Para ello tendrás que contar con una cuenta bancaria IBAN con un plan profesional o de empresa. Te pediremos una autorización para proceder nosotros mismos a retirar con la periodicidad elegida el importe de nuestros servicios.
Los cobros mensuales se realizarán de manera automática (independientemente del método de pago elegido) los días 25 de cada mes. El importe adeudado servirá para pagar la cuota del servicio del siguiente mes.
En el caso del adeudo directo SEPA, recibirás un email 2 días antes de que se efectúe el cobro.
Los cobros anuales funcionan exactamente igual con la salvedad de que se cobrarán el mismo día en que se cobró la primera anualidad.
Es posible realizar este cambio pero tendrás que ponerte en contacto con nosotros ya que es una gestión que no puedes realizar desde tu panel de usuario.
Si embargo, si tu método de pago elegido es la tarjeta de crédito/débito a través de Stripe si que podrás cambiar la tarjeta tu mismo dentro de tu panel de cliente.
Si, pero como en la pregunta anterior solo podrás hacer esto de forma autónoma si la modalidad de pago elegida es la de pago con tarjeta de crédito/débito a través de Stripe.
Si has elegido otro tipo de pago puedes cambiarlo pero deberás ponerte en contacto con nosotros.
Actualmente tenemos activas dos ofertas de las que te podrás beneficiar dependiendo de las necesidades de tu empresa.
Por un lado tenemos la oferta “PÁSATE CON NOSOTROS”. Se trata de una oferta dirigida a aquellas empresas que ya cuentan con número IVA en un país y que desean transferir la gestión y mantenimiento de su IVA con nosotros.
La segunda oferta, “EUROPA 5” está pensada para aquellos que contraten con nosotros la gestión de al menos 5 países de la UE que hemos marcado con una banderita azul.
Es una oferta que beneficia a empresas que quieren operar y obtener su IVA en al menos 5 países de la UE (dentro de los que nosotros ofrecemos).
La oferta se divide en dos partes.
Registro. Si realizas el registro de al menos 5 países de la UE juntos con nosotros, recibirás automáticamente un 25% de descuento, lo que significa que el registro de uno de los países te saldrá completamente gratis.
Mantenimiento. Si contratas el mantenimiento de al menos 5 países de la UE, recibirás el mantenimiento mensual de uno de ellos completamente gratis. Para aplicar esta segunda parte, no es necesario que la contratación se haga de una sola vez.
De esta oferta se pueden beneficiar aquellos que ya tienen un registro IVA y desean transferir con la gestión/mantenimiento de su IVA con nosotros.
Si te pasas a AMZVAT no pagarás por los dos primeros meses, sin ningún compromiso, así podrás ver como trabajamos y comprobar si de verdad necesitas de nuestros servicios.
Las ofertas se aplicarán directamente en el check out si se cumplen los requisitos.
Ambas ofertas son acumulables sí cumples los requisitos. Por ejemplo, si ya tienes los IVAs de Francia, Italia y Alemania y nos transfieres la gestión de los mismos disfrutarás de la oferta de “PÁSATE CON NOSOTROS” en esos tres países, pero si además contratas dos países mas, se te aplicará también la oferta “EUROPA 5”.
Desde AMZVAT colaboramos con otras empresas y organizaciones y es posible que tengas un CÓDIGO con alguna oferta que le hayamos ofrecido a los miembros de una organización, socios de algún club, etc.
En este caso tienes que saber que los descuentos no son acumulativos pero se aplicará el más beneficioso para ti.
Si por ejemplo tu tienes un código que te permite disfrutar de un 15% de descuento si realizas la contratación anual, este descuento prevalecerá sobre el 10% que ofrecemos de manera general pero no será acumulativo.
Si, aplicamos un 10% de descuento en todos los servicios si pagas todo el año por adelantado.
El descuento se aplica de forma automática cuando eliges la suscripción anual.
La comunicación directa es uno de nuestros pilares fundamentales. Ponemos a tu disposición diversos canales de comunicación para que no te quedes con la duda.
Servicio coordinado y gestionado por Muay Tax Advisors, SL
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