Mes: marzo 2022

Si quieres saber cómo el e-commerce te puede ayudar a hacer crecer tu negocio, seguro que estás buscando ideas sólidas. Que funcionen, pero de verdad.

En ese sentido, queremos aconsejarte algunas claves que te ayudarán si tienes un negocio de toda la vida, a pie de calle, y no sabes por dónde empezar. Conseguir que un pequeño negocio se convierta en un caso de éxito es posible, incluso en 2022. Sólo tienes que tomar las decisiones acertadas con la estrategia correcta.

Claves para que el e-commerce haga crecer tu negocio

Imaginemos que eres un empresario que siempre ha pensado en entrar en el mundo del e-commerce. Tienes una pequeña tienda, un proyecto, o un producto que crees que podría funcionar genial en Internet. Pero no sabes por dónde empezar.

El primer paso es desarrollar tu estrategia. Para eso, has de cumplir con todos los puntos que tocaremos a continuación, y que te ayudarán a descubrir cómo el e-commerce te puede ayudar a hacer crecer tu negocio de forma exponencial.

Lo primero es una buena idea

Como te adelantábamos, tienes que pensar en el producto que quieres vender, y asegurarte de cerrar bien la idea. Debe ser un producto de calidad, diferente y a un precio competitivo. Sobre todo, ¡que tenga demanda!

No tienes que reinventar la rueda ni generar una revolución. Un buen altavoz, un cable genial a buen precio o un pack de pilas pueden hacerte ganar mucho dinero si logras miles de ventas. Así que no te compliques.

Elige el canal de ventas correcto

Ciertas plataformas se llevan casi todo el volumen de negocio online. No tiene ningún sentido que montes una web, con una infraestructura carísima, si después no la va a visitar ni el primer cliente.

Plataformas como Amazon ya tienen las visitas. La gente ya las utiliza y está muy fidelizada, por lo que tiene todo el sentido que aproveches eso. ¿Te costará una comisión? Sí. Pero has de pensar que si ganan ellos es porque ganas tú. Si tienes un buen producto y un margen adecuado, entrar en estas plataformas tiene toda la lógica.

Por lo tanto, una vez tengas clara la idea de negocio, es hora de crear un perfil para tu comercio electrónico. ¿Lo mejor? Que si ya tienes una tienda local, supondrá un complemento para tu actividad regular.

La experiencia del cliente lo es todo en el comercio digital

Otro paso que te recomendamos dar es considerar muy bien cómo es el proceso de compra contigo. Desde la garantía que ofreces hasta los envíos, pasando sobre todo por una puesta en escena muy cuidada para tu producto. Los textos, las fotos… todo debe mimarse con cuidado.

Si vas a vender en plataformas como Amazon, necesitarás destacar para generar resultados. Así que ya lo sabes: si quieres que el cliente te elija, se trata de tener la buena idea, estar en el lugar adecuado y… ¡ofrecerle un trato increíble!

Vigila los costes y evalúa

Por último, es fundamental que hagas un estudio de costes y rentabilidad. Si todo lo anterior está hecho pero no has considerado que puedes sufrir mermas en los envíos o devoluciones, tu magnífica idea podría venirse abajo.

Por eso, calcula muy bien el precio de tu producto, y asegúrate de que sea rentable desde el principio o por volumen de ventas. De este modo, tendrás todo lo necesario para multiplicar tus resultados, y generar ganancias.

¿Quieres seguir con tu tienda local? ¡Adelante. Pero no olvides que, ahora que ya sabes cómo el e-commerce te puede ayudar a hacer crecer tu negocio, tienes un mundo de posibilidades ante ti. ¿Por qué no aprovecharlo?

Si tienes una empresa de comercio electrónico en Alemania, o has considerado lanzar tu negocio en el país, te vendrá bien manejar datos específicos que te ayuden a mejorar la hoja de resultados de tu proyecto.

El mundo del comercio electrónico ha supuesto una verdadera revolución, especialmente desde 2020. Hoy día, hablamos de un sector que mueve miles de millones de euros al año, aunque se los reparten unas pocas plataformas.

Por eso, en este artículo vamos a repasar todo lo que necesitas para triunfar con tu e-commerce en 2022.

E-commerce en Alemania en 2022: ¿qué plataformas arrasan entre los alemanes?

Si tienes una empresa y vas a vender en Alemania por Internet, es fundamental que tengas claro cuáles son los objetivos que has de perseguir con tus ventas.

En líneas generales, y según los últimos estudios que se han realizado, hay pocas plataformas de comercio electrónico que se reparten casi todo el pastel del comercio. Estos son:

• Amazon.de
• Otto.de
• Zalando.de
• Mediamarkt.de

Entre ellos, la facturación total es de más de 20.000 millones de euros en ventas. Quiere decir que, de todo el mercado, se llevan más de un 80% de las ventas totales.

Al margen de los anteriores, les siguen de cerca otras marcas y plataformas mayoritarias en Alemania. Las más relevantes son Saturn, Lidl, Apple, Ikea, Notebooksbilliger y HM, que configurarían el top 10 de comercios electrónicos en Alemania.

Debido a que estas plataformas mueven casi todo el negocio que existe en el mercado digital alemán, tiene sentido que centres ahí los esfuerzos de tu empresa. Con toda probabilidad, son las plataformas que te darán acceso a más clientes potenciales y, por tanto, supondrán un interesante canal de ventas en el país.

¿Qué debes tener en cuenta para lograr buenos resultados en Alemania?

Además de lo anterior, existen tres claves importantes a tener presentes a la hora de hacer negocios online en Alemania.

Estos factores son relevantes, ya que pueden determinar que tu proyecto funcione y, sobre todo, que logres esas deseadas ventas con tu empresa. Los repasamos en detalle a continuación.

Elige los comercios adecuados para tu producto

Uno de los aspectos más importantes es pensar en dónde compran online los alemanes. Aunque puedas tener diferentes opciones, lo cierto es que escoger el canal adecuado para tu producto puede significar un éxito rotundo.

Como un ejemplo, Lidl ofrece a empresas tecnológicas la posibilidad de promocionar sus productos dentro de una red muy amplia de tiendas. Aunque trabajar con Mediamarkt pueda ser tentador, quizá si cerrases un acuerdo para comercio online con Lidl podrías lograr un volumen superior, ya que sus ventas son mayores.

Dentro de eso, piensa también en los comercios de nicho. Si tu producto es muy específico, asegúrate de llevarlo a canales concretos, en los que el alemán medio adquiere el mismo. Así, tendrás más probabilidades de cerrar la venta.

Considera la experiencia de usuario

Amazon ha determinado una política de envíos rápidos y gratuitos, así como devoluciones y garantías ágiles.

En ese sentido, elijas la plataforma que elijas, asegúrate de ofrecer una experiencia de compra magnífica. De lo contrario, podrías tener dificultades en el mercado alemán.

Ante la duda, elige Amazon u Otto

En general, si no tienes claro por dónde empezar, es más que probable que aciertes con Amazon u Otto, pues son las plataformas que dominan el e-commerce en Alemania.

Así, para lograr buenos resultados, sólo tendrás que conocer muy bien los datos de ventas, elegir el comercio adecuado y tratar de ofrecer una experiencia de compra genial. Si cumples con eso, ¡seguro que lograrás el resultado que deseas!